Prefeitura de Várzea Grande
A Prefeitura de Várzea Grande anunciou nesta sexta-feira (16.04) o atendimento telefônico para tirar dúvidas da população em relação à vacinação contra a covid-19. Disque-Vacina–Covid – 0800 647 4121, está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, incluindo o horário de almoço. As ligações são gratuitas.
A superintendente de Vigilância em Saúde, Relva Cristina, cita algumas dúvidas mais frequentes. “Os moradores que estão na faixa etária para se vacinar, por exemplo, e que perderam o dia do chamamento, aqueles que estão na dúvida sobre o cadastro, que estão aguardando serem chamados, dúvidas referentes ao cartão SUS, se está ativado e se realmente é registrado no município. Estas dúvidas serão esclarecidas pelo serviço 0800”, disse a superintendente.
Segundo o secretário da pasta, a ideia nasceu a partir do congestionamento dos telefones da secretaria e diante das dúvidas da população principalmente em relação à vacina contra a covid-19. Os atendentes terão acesso ao sistema de agendamento para esclarecer a situação dos munícipes, como o porquê ainda não foram chamados para a vacinação. Além disso, a equipe estará integrada com o setor de agendamento para solucionar o caso individual de cada pessoa imediatamente ou, quando não for possível, o mais breve, retornando a ligação.
“O que queremos é agilidade e bom atendimento, dentro da nossa política de humanização. Se existem dúvidas, vamos saná-las. O que não pode é deixar o cidadão, que tem direito a vacina, ficar sem ela e sem respostas. Por exemplo, se um cidadão de 70 anos, que tem direito de vacinar, ainda não vacinou e está na dúvida de como fazer, é só ligar para o 0800 647 4121 que as atendentes vão auxiliá-lo”, disse o chefe da pasta.
