O Ministério das Comunicações (MCom), em parceria com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e representantes das operadoras Claro, Tim e Vivo, promoveu nesta terça-feira (05.12) a segunda Blitz da Telefonia Móvel na capital mato-grossense, Cuiabá. O ministro Juscelino Filho liderou a operação, que buscou investigar reclamações sobre sinal e taxa de download das faixas 4G e 5G.
Durante a ação, a equipe percorreu regiões identificadas como problemáticas, começando pela Grande CPA e passando pelo bairro do Tijucal. Uma viatura da Anatel acompanhou todo o processo, que contou com equipamentos de alta performance para medição do sinal e taxa de download em 19 áreas da cidade.
O ministro Juscelino Filho enfatizou a importância de garantir serviços de qualidade, especialmente em um cenário onde 99,5% dos acessos à internet ocorrem por meio de dispositivos móveis. Ele anunciou a futura criação do “Selo Qualidade em Banda Larga Móvel” para informar os consumidores sobre a performance das operadoras em diferentes localidades.
A Blitz faz parte do Programa Nacional de Melhoria da Cobertura e da Qualidade da Banda Larga Móvel, conhecido como “ConectaBR”, lançado em outubro deste ano. Este programa busca ampliar a cobertura e o acesso à banda larga móvel em todo o país, estabelecendo metas e padrões de qualidade mais elevados.
O secretário de Telecomunicações do MCom, Maximiliano Martinhão, destacou a eficácia da Blitz para assegurar a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras. “O efeito dessa política pública é garantir ao consumidor o cumprimento do contrato com a empresa onde quer que ele se encontre,” afirmou Martinhão.
Após o monitoramento, a Anatel elaborará um relatório que será encaminhado à Secretaria de Telecomunicações (Setel/MCom) para solucionar os problemas identificados. Hermano Barros Tercius, superintendente de fiscalização da Anatel, explicou que uma equipe da Agência retornará aos locais da Blitz para verificar se as correções foram implementadas.
O Programa ConectaBR estabelece metas ambiciosas, buscando elevar o índice de cobertura das prestadoras de serviço de 80% para 95%, verificado após a implementação das medidas propostas. Sanções estão previstas para casos de descumprimento das metas, reforçando o compromisso com a melhoria constante dos serviços de telecomunicações no Brasil.
